Kommunikation

Telefonie

Ein Jahrzehnt zurück waren es primär Zweidrahtleitungen, die uns die Kommunikation über ein Telefon erlaubten. Heute nutzen wir hierzu das Internet-Protokoll (IP), die bestehende Netzwerk-Infrastruktur des Unternehmens und den bereits vorhandenen PC oder ein IP-Telefon, welches an das Netzwerk oder über den PC angeschlossen wird.

Selbst Videokonferenz, Anrufbeantworter, Chat oder Fax – Sie kommunizieren komfortabel, flexibel und durchgängig übers Internet. Eine zukunftssichere IP-Telefonanlage ist die neue Kommunikationsplattform für Ihren digitalen Arbeitsplatz. Das umfassendes Leistungspaket an sogenannten “UCC-Funktionalitäten” erlaubt Ihnen die Konfiguration von Warteschlangen und Anwesenheitsinformationen und die nahtlose Integration in Ihre Business-Applikationen wie Word, Excel, Email, etc.

Erfüllen Sie sich Ihre Wünsche und Anforderungen an eine moderne Geschäftstelefonie. DSGVO-konform als gehostete Cloud-Anlage, als virtuelle Maschine zum selbst hosten auf Ihren Servern oder eben als Hardware-Appliance.

Der Fortschritt der IP-Telefonie modernisiert auch in Ihr Unternehmen. Selbstverständlich alles wie gewohnt aus einer Hand, eben von ALLinONE.

Das sind unsere Partner

Mehr zu diesem Thema erfahren Sie in  folgenden Blogbeiträgen:

VoIP - Risiken und Vorteile

Telefonie übers Internet – welche Vor- und Nachteile sind mit der Digitalisierung der Telefonie verbunden?

ISDN ist veraltet. Die 1989 eingeführte Technik wird bis spätestens Ende 2022 deutschlandweit durch eine neue Technik ersetzt. Aktuell sind bereits die meisten Anschlüsse umgestellt. Inzwischen werden fast alle Telefongespräche über das Internet geführt. VoIP erhält damit Einzug in die Telefonie.

 

Starface - Ein Anruf, viele Geräte

STARFACE „iFMC“ und „CALL2GO“

Der moderne Arbeitsplatz sieht verschiedene Möglichkeiten zum Telefonieren vor. Ganz klassisch natürlich über das Tischtelefon, sowie an computergestützten Arbeitsplätzen auch via Headset. Zudem ist meist noch ein Mobiltelefon vorhanden, welches ebenfalls dem gleichen Benutzer zugeordnet wird. Verlässt dieser Benutzer seinen Arbeitsplatz, sollten alle Anrufe auf sein Mobiltelefon weitergeleitet werden.

Email

Die Anforderungen an eine zeitgemäße Email-Lösung sind hoch. Die Frage, wie eine Verbindung zwischen Sicherheit und einer einfachen Bedienbarkeit geschaffen werden kann, beschäftigt die Hersteller und freilich auch uns:

Vorgeschaltete Spam- und Malware-Filter sorgen dafür, dass Sie ausschließlich diejenigen Nachrichten in Ihrem Postfach vorfinden, die erwünscht und vor allen auch “sauber”, also schadfrei sind. Eine nachgeschaltete Signatursoftware stellt darüber hinaus sicher, dass Ihre Wirkung nach Außen mit einem einheitlichen und zentral managebaren Design überzeugt.

Die Integration bewährter Verschlüsselungsverfahren unter Nutzung Zertifikatbasierter Signaturen sorgt für eine bestens geschützte Kommunikation zwischen Ihnen und Ihren Adressaten.

Intelligente Archivsysteme helfen Ihnen dabei, zu finden, was auch immer Sie in Ihrer Email-Korrespondenz suchen.

Egal ob auf dem Handy, Ihrem Client, Ihrem Server, in der Cloud unter Microsoft 365. Wir bringen Sie in all den genannten Themen und Aspekten auf die sichere Seite. Worauf warten Sie noch? Sprechen Sie uns an…

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Kollaboration

Eine der wichtigsten Veränderungen im Modern Work Bereich, war und ist die steigende Integration von Kollaborations-Plattformen in den Arbeitsalltag. Unternehmen waren durch die Hybridisierung & Digitalisierung der Arbeitswelt gezwungen, ihren Mitarbeitern Tools zur Verfügung zu stellen, die das gemeinsame “kollaborieren” an Projekten & Dokumenten erlaubt. Als eines der präsentesten Plattformen, kennen wir heute Microsoft Teams – das Schweizer-Taschenmesser der hybriden Arbeitswelt. Chatten, Video-Meetings, Telefon-Konferenzen, Dokumentenbearbeitung, Prozessmanagement, KanBan-Listen und unzählige Drittanbieter-Integrationen machen Teams zu einem Werkzeug im Unternehmen, das in einer Oberfläche viele Möglichkeiten vereint. Doch der Spielraum zum Kollaborieren bietet nicht nur Chancen, sondern birgt auch Gefahren – schließlich verhält es sich mit Security & Compliance nicht anders als in anderen Unternehmensbereichen. Eine sichere Teams-Umgebung ist auch eine gute Teams-Umgebung.

Gemeinsam mit Ihnen und Ihren Mitarbeitern unterstützen wir Sie beim Aufbau und Konfiguration der ersten Teams-Teams und Kanäle. Mit einem Schnelleinstieg kickstarten wir Ihr Unternehmen zu mehr Produktivität in der digitalen Arbeitswelt.

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