Mit STARFACE 10 wird Unternehmenskommunikation noch intelligenter und effizienter. Die neue Version bringt moderne KI-Funktionen mit, die den Arbeitsalltag spürbar erleichtern und Prozesse im Hintergrund optimieren. In diesem Beitrag zeigen wir, was sich geändert hat – und warum sich ein Update jetzt anbietet.
Was STARFACE 10 besonders macht
Die Anforderungen an Kommunikation im Unternehmen wachsen stetig: schnell reagieren, jederzeit erreichbar sein und dabei den Überblick behalten. STARFACE 10 greift genau diese Punkte auf und unterstützt mit Funktionen, die viele Abläufe automatisieren und vereinfachen.
Die wichtigsten Neuerungen im Überblick
Automatische Gesprächszusammenfassung
Telefonate werden direkt mitgeschrieben und anschließend übersichtlich zusammengefasst. Das spart Zeit und sorgt für klare Dokumentation – ohne zusätzlichen Aufwand.
KI-gestützte Sprachassistenz (IVR)
Eingehende Anrufe werden erkannt und automatisch an die passende Stelle weitergeleitet. Das reduziert Wartezeiten und verbessert den gesamten Ablauf für Anrufer.
iQueue-Bot zur Vorqualifizierung
Der integrierte Bot sammelt vorab wichtige Informationen und bereitet Anfragen strukturiert auf. So können sich Mitarbeitende schneller einen Überblick verschaffen und gezielter reagieren.
Sicherheitsfunktionen auf aktuellem Stand
Auch beim Thema Sicherheit wurde nachgelegt: moderne Authentifizierung per OAuth 2.0, Anbindung externer Identity Provider (z. B. Microsoft Entra, Google oder Keycloak) sowie Optionen wie MFA und Single Sign-On sorgen für ein hohes Schutzniveau.
Für wen sich das Update lohnt
STARFACE 10 ist besonders interessant für Unternehmen, die ihre Kommunikation weiter digitalisieren möchten, KI sinnvoll einsetzen wollen und gleichzeitig Wert auf sichere Systeme legen.
Installation und Unterstützung
Gerne unterstützen wir Sie bei der Aktualisierung. In der Regel ist das Update innerhalb von etwa einer Stunde umgesetzt – unkompliziert und ohne großen Aufwand für Ihr Team.
Fazit
STARFACE 10 bringt frischen Wind in die Business-Telefonie: mehr Automatisierung, bessere Übersicht und moderne Sicherheitsstandards. Ein sinnvoller Schritt, um die eigene Kommunikation zukunftssicher aufzustellen.
Bei Rückfragen steht das ALLinONE Team zur Verfügung. Kontakt